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Política de privacidade

Atualizada em 5 de novembro de 2026.

1. Quem somos

Este site é mantido pela CITRINO TECH SEGURANCA E TECNOLOGIA LTDA - EPP, CNPJ 52.229.880/0001-76, responsável pelo tratamento de dados pessoais realizado no atendimento da Citrino Tech.

2. Consulta de produtos e orçamento

O site permite consultar produtos e preparar solicitações de orçamento. Não exige cadastro de clientes e não processa pagamentos online.

Ao solicitar atendimento por WhatsApp ou e-mail, podemos receber seu nome, telefone, endereço de e-mail, produtos de interesse e outras informações que você enviar. O endereço de entrega poderá ser solicitado para calcular o frete ou organizar uma entrega.

3. Como usamos essas informações

Usamos os dados necessários para responder às solicitações, preparar orçamentos, confirmar disponibilidade, calcular frete e atender pedidos. Conforme o caso, esse tratamento está relacionado às providências solicitadas por você antes de uma contratação, à execução de um contrato e ao cumprimento de obrigações legais.

4. Carrinho salvo no navegador

O carrinho utiliza o armazenamento local do navegador para manter os códigos, nomes, preços e quantidades dos produtos selecionados, inclusive após atualizar ou fechar a página.

Esses dados não são enviados automaticamente à Citrino Tech pelo carrinho. Eles permanecem no navegador até serem removidos ou substituídos. Você pode esvaziar o carrinho ou apagar os dados do site nas configurações do navegador.

5. WhatsApp e serviços externos

O botão de orçamento abre o WhatsApp com uma mensagem preparada. Você pode revisar o conteúdo e confirmar o envio no próprio WhatsApp. Ao abrir esse serviço, aplicam-se também as práticas de privacidade do provedor.

A página principal carrega fontes do Google Fonts. Esse carregamento envolve conexão com servidores do Google, que recebem dados técnicos da requisição, como endereço IP e informações do navegador.

Consulte as informações de privacidade do WhatsApp e do Google Fonts .

6. Conservação e acesso aos dados

As informações recebidas no atendimento são conservadas pelo período necessário para tratar a solicitação, acompanhar a relação comercial e cumprir obrigações legais aplicáveis. O acesso deve se limitar às pessoas e aos prestadores envolvidos nessas finalidades.

Quando um pedido exigir serviços de entrega, os dados necessários à entrega poderão ser compartilhados com o prestador responsável.

7. Seus direitos e contato

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e informações sobre o uso e compartilhamento dos seus dados. Também pode solicitar eliminação, anonimização ou bloqueio nas situações previstas na legislação. Algumas informações podem precisar ser mantidas para cumprir obrigações legais.

Para dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais, entre em contato:

8. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para acompanhar mudanças no site e no atendimento. A data da versão estará indicada no início desta página.